TATTO / PERÚ
POLÍTICA DE ENVÍOS.
Última actualización: 27 de agosto de 2026
COBERTURA
TATTO realiza envíos dentro de Lima, a provincias y envíos internacionales cuando el destino esté habilitado.
PLAZOS ESTIMADOS
Lima: plazo estimado habitual de 1 a 3 días hábiles. Provincias: plazo estimado habitual de 2 a 5 días hábiles.
Los plazos comienzan desde que el pago queda correctamente confirmado, no desde que el usuario ingresa al checkout.
DROPS Y PREVENTAS
Determinados drops o preventas pueden tener fechas especiales de despacho. El plazo especial se mostrará antes de la compra.
ENVÍOS INTERNACIONALES
Los tiempos y costos dependen del destino. No se promete un plazo internacional fijo.
Los impuestos de importación, aduanas u otros cargos del país de destino pueden corresponder al destinatario cuando no estén incluidos expresamente en la compra.
COSTOS
El costo puede depender del destino, modalidad, courier, peso, dimensiones y promociones. TATTO puede ofrecer promociones ocasionales de envío gratuito.
DIRECCIÓN E INTENTOS DE ENTREGA
Si el cliente proporcionó una dirección incorrecta o incompleta y se requiere otro despacho, el nuevo envío podrá tener un costo adicional.
Si el courier realizó correctamente un intento de entrega y nadie recibió el paquete, un segundo intento o reprogramación podrá generar un costo adicional.
PÉRDIDA DEL PAQUETE
Si el courier extravía un paquete, TATTO gestionará el problema con el operador y dará una solución al cliente.
CONTACTO
Consultas de envío: consultas@tatto.com o WhatsApp 987080172.